产品数据管理软件专访Coremail管晓

2019-05-14 19:28:43 来源: 湘潭信息港

1 : 专访Coremail管晓华:国产软件的品牌之路

近日,天极有幸采访到CoreMail全国销售总监管晓华女士,并主要针对电子邮件营销方面的问题进行了深入探讨,以下是专访的具体内容:

1、您在盈世是从区域销售管理到技术管理再到全国销售管理,您能跟我们讲述1下盈世信息科技在这些年来取得的成绩吗?

答:盈世是1家非常典型的学生创业型企业,历经10年,发展到今天,我们己经初具范围,在全国也具有了1定的知名度,这与公司同事的努力是分不开的。在这期间,我们的产品从只能利用于个别大客户到今天我们可以很好地利用在各个行业;我们的人员从几个技术人员发展到今天100多人,我们的客户类型也从互联运营商发展到了今天的学校、政府、企业、电信运营商等。

2、中国的地域辽阔,区域间存在非常大的文化差异,这就要求我们对区域和全国要有不同的营销策略。作为的邮件系统提供商,盈世信息在Coremail的营销策略上如何调和全国与区域间的差异呢?

答:为了更好地适用各个区域的文化差异及更好的服务本地客户,我们在全国4个地辨别别设有分公司和办事处,分别是北京、上海、广州、成都。同时,为了开发区域市场,盈世信息的coremail团队1直联合当地的合作火伴,共同开发本地市场,服务客户。我们在各个地区,与当地的系统集成商、软件分销商、硬件提供商、咨询顾问公司等都有着良好的合作关系。

3、金融危机是当下受关注的关键词,很多企业仍在严防死守。作为邮件系统的龙头企业,盈世是否是遭到影响,又是如何应对的呢?

答:面对全球严峻的经济情势,我们今年的销售也的确是遭到了1些影响,由于经济情势的变化,很多的客户都削减乃至取消了原定的预算,特别是1些传统的制造业类客户。但是同时我们也看到了机会,由于政府拉动经济的政策,所以很多政府行业项目在启动;同时由于企业在经济危机下更需要节俭本钱,所以在IT投入上可能更偏向于选择性价比非常高的国产软件,这也是我们看到的1些机会;另外新的营销模式正在兴起,很多企业斟酌采取低本钱的电子邮件的方式拉近与客户的距离,这也是我们看到的另外一些机会。

4、在您看来,邮件系统营销的关键点是甚么,特别在金融危机的背景下,更需要关注哪些方面?

答:我们都知道邮件系统是1个实时的系统,就象我们的1个知名客户IT总监说到:我们的OA系统停1个小时,可能员工可以等待,但是如果我们的邮件系统停1分钟,投诉马上就打来了,由于不能让客户等待。对这样的1个实时系统,客户对产品所要求的关键点实际上就是高效、稳定、不能出错。而这3点,可以说1直是coremail的传统优势,由于我们接受着全国超过50%的终端用户的监督,但同时,这些终端用户也会给我们及时的反馈,让我们第1时间知道应当怎样去进1步提升。

5、随着竞争的深入,愈来愈多的企业把营销重心转移到了互联平台上。我也看到近期Coremail有1个新站上线。这是否是能理解为盈世信息希望通过互联进行销售?而在您看来,基于互联平台的营销会不会成为软件行业营销的趋势?  答:首先我想说的是,随着互联的发展,上交易平台的日益成熟,终究可能我们每家公司正在卖的产品都在上进行出售,所以coremail也希望在这个新站上尝试这样的1种销售方式。但是目前来看,在相当长的1个时期内,我想更多的客户还只是通过上了解产品,线下进行采购,由于邮件系统还是1个技术相对复杂的产品,需要更多的线下交换,特别是我们的技术顾问更多的时候需要面对面地与客户交换,分析客户需求,提交适合客户需求的完全技术解决方案。

6、我注意到Coremail1直为易、139邮箱、美的、宝钢等运营商和大型企业团体服务。请您为我们讲讲,这些运营商和大型企业团体是如何选中Coremail的,而Coremail对中小企业而言,又具有怎样的吸引力呢?

答:我想任何1个客户选择coremail,重要因素1定是由于我们的产品优势,这与我们多年来1直保持着1个稳定的研发团队,不断地投入资源进行产品研发分不开的。同时我们在客户中1直具有良好的口碑,这得益于我们公司1向坚持对客户诚实取信。对中小企业而言,首先我们的产品经过量年大客户的考验,产品核心稳定性承受了巨大的考验。同时,近几年来,我们的研发投入也不断增加了对中小客户的研发上,我们也更加关注中小客户的具体需求,特别是在功能上的1些特殊利用。目前coremail在中小客户市场己经具有了1批一样忠实的客户,我相信,他们也将会为coremail带来有效的口碑效应。

7、近来国家对IPv6的政策推动非常大,而Coremail又恰好是第1个支持IPv6的邮件系统提供商。有无在IPv6利用与支持方面的例子能让我们看到Coremail的对照优势呢?

答:同济大学作为国内第1所升级支持IPv6的高校比较有代表性。我们就以同济大学邮件系统升级项目为例:1.散布式的系统架构和稳定的性能为10万用户数的运行提供了可靠保障;2.不但实现了负载均衡及冗余功能,而且易于扩大;3.通过与数字化校园的融会,实现定制的实名制注册功能1致和准确;4.对长时间未使用的帐户实现休眠,加强了资源的公道调配;5.建立在全球样本库上的智能化的Anti-spam GT反垃圾邮件功能和Anti-virus反病毒模块,全面保障了校园的邮件数据安全。所以整体来说,我们在IPv6方面的利用和支持,是走在行业前面的。

8、Coremail主要是对企业服务的邮件系统,在未来会不会改而对个人提供服务呢?在邮箱的使用体验上,您有没有好的经验能够和我们1起分享呢?

答:Coremail目前还没有对个人用户提供服务的计划,但会始终支持我们的运营商客户为个人用户提供服务。

在个人使用体验方面,我们1直和国内的运营商保持合作,比如Coremail已支持易的邮箱1起走过了中国互联初的10年,从免费邮箱到收费邮箱,从个人邮箱到企业邮箱。现在易系列品牌的邮箱终端用户数量已到达3亿以上,我们建立在这3亿用户基础上的反馈系统可让我们第1时间知道他们的需求,如果想知道Coremail在个人邮箱用户体验方面的经验,您试用1下易的邮箱相信就可以大致体会到了。

9、字面上理解,这个字眼,可以尽量准确地带给客户所需要的东西,如果效果理想的话还可以有效下降本钱。在企业的营销中,营销是不是是比较容易招揽客户?而盈世信息科技又是如何地找到客户的?

答:首先我想说的是营销的意义比较广泛,我所理解的营销与传统营销的辨别是:传统营销关心的是市场份额,而营销关心的是客户价值和增值,与的定位和沟通相适应的,只有针对不同的客户、不同的需求,设计、提供个性化的产品和服务,才能地满足市场需求。而coremail针对不同的客户及不同的客户需求,1直致力于精确地满足他们的需求,提供客户所需要的价值服务。例如在产品上,我们针对不同的客户类型提供的不同产品版本;在服务上,我们根据不同的客户需求,提供不同等级的服务级别;在方案提供上,针对不同的行业,我们提供针对性的行业解决方案等。

10、 在前不久,我定阅了中国移动的139邮箱服务,它可使我很方便地从端来定制邮箱内容,那末您能跟我说说Coremail系统支持下的139邮箱,与普通的邮箱相比在用户体验上有什么差异与特点吗?

答:用户可以通过139邮箱发送超长的短信和彩信,并且可以用电脑上和短信、彩信、wap等情势对邮件进行收、发、读、转等常常使用操作。同时139邮箱支持用户通过RSS定阅服务,把不同站中感兴趣的信息集合在邮箱里面阅读,还提供实现了址收藏功能的络书签工具等等。

11、 不久前,3G牌照已分发给了中移动、中国电信和中国联通,现在3G号码也已对普通用户发放,这对移动互联的利用将是1次奔腾。而对Coremail来讲,这又是1种怎样的机遇与挑战呢?

答:3G的到来,实际上将会带来新1轮的软件利用模式,coremail很早就开始关注邮件系统在移动装备上的利用,象我们的客户中国移动139就是1个很好的例子。但是大家可以看到,身旁真正用移动装备来收发邮件的人可能其实不是太多,随着3G的到来,我相信接下来用移动装备收发邮件将会更加普及,而coremail将会延续高度关注这个市场,并己经投入了大量研发资源在研究这方面的新利用。

12、 说到电子邮件就不能不提垃圾邮件,这1直是企业及个人的烦恼。听说Coramail的反垃圾邮件功能很强大,能具体说说它是如何做到的和做到甚么程度吗?

答:垃圾邮件1直是邮件系统领域使人头疼的问题,在这方面Coremail 也投入了大量资源来研究。目前 Coremail 采取了多种业内的技术,比如邮件指纹技术、图象分析技术、发送者信誉分析技术等,并且把分析结果汇总归类,构成垃圾邮件特点库。Coremail的客户可以通过即时更新垃圾邮件特点库,实现防御垃圾邮件的功能。目前Coremail的反垃圾邮件率可以到达98%以上。

13、 我们注意到,Coramail近期在教育信息化上收获颇多,特别是跟各大高校的合作。这是否是跟盈世信息近期的营销重心有关?而您又是如何掌控整体的营销重心与方向的呢?

答:coremail在前几年1直是专注1两个行业的大客户发展,近几年来,我们把眼光放在了更多的行业上,教育行业是我们的1个重点关注的行业,在未来,我相信在更多的行业中,将会看到coremail的利用。

14、 此次访问,让我看到了1个更加理性与成熟的盈世信息,而公司的发展离不开团队的协作。对盈世信息的营销团队,您又作何评价呢?

答:coremail营销团队的组建是落后于我们的研发团队的,我们的销售人员之前在面对客户时,1直强调我们是1个技术型的公司,所以我们不晓得营销,不懂销售,我们乃至还曾以此为荣。但是今天我们更加理性了,任何1个公司的发展都离不开营销,只有营销也做上去了,我们的企业才会良性循环,我们才能更加久长地服务于我们的客户,我们才能研发出更加贴近客户需求的产品。目前我们的营销队伍不断在成熟,我们也欢迎更多的有志之士加入到我们的队伍中来。

15、 ,今后1段时间内,Coremail将有怎样的计划与发展方向?这对行业而言,又有怎样的意义呢?

答:在产品和技术方面,Coremail近推出了1些新功能。这里首先要提1下我们近发布的邮件搜索引擎,用户可以从大量邮件中快速地找到指定的内容,搜索的范围不但包括邮件的正文,还包括 word、excel 等附件格式,乃至连 zip 和 rar 等紧缩文件内容也能搜索到,Coremail的这项功能在国内的邮件系统里目前是做得出色的。

Coremail近还会推出邮件归档功能,这项功能对很多国内用户来讲可能还觉得比较陌生,但是在国外这项功能已得到广泛利用。由于根据萨班斯法案的规定,上市公司的电子邮件必须保存1定年限,同时对有关内容还要具有快速搜索的能力。目前国内企业在这方面也开始有了1定的需求,Coremail 也在第1时间实现了相干功能。

还有很多功能和设计上的改进在这里没办法逐一罗列,但可以肯定的是,Coremail 会1直关注客户需求,不断的改进我们的产品。

另外,在市场方面,近我们的产品站域名正式启用,同时,子站也开始运行,这个子站除可让潜伏用户在这里预览Coremail产品并取得充分体验以外,还会在未来的营销活动中起到战略性的作用。

邮件系统行业在中国有极大潜力,但目前的发展还不充分,所以,我们的每次进步和尝试,相信都会为行业带来有价值的经验和启示。

2 : 雅虎聘请微软前高管绍内西为产品管理高级副总

【搜狐IT消息】 北京时间7月9日消息,据国外媒体报导,雅虎当地时间周4下午证实,该公司已聘请微软前高管比尔绍内西(Bill Shaughnessy)为产品管理高级副总裁。

绍内西将于7月12日到雅虎履新,在工作上向首席产品官布莱克欧文(Blake Irving)负责。欧文之前也曾在微软工作。与欧文类似,绍内西2008年年末从微软离职。绍内西曾在微软工作15年,出任过量个职位,其离职与微软络业务部门的重组有关。

雅虎1月份还聘请另外1名微软前高管鲍比菲格罗亚(Bobby Figueroa)为产品管理副总裁。菲格罗亚还曾就职于Google。鉴于被广泛认为在推出新产品方面落后于竞争对手,雅虎可能聘请更多产品方面的高管。

雅虎发表声明称,绍内西将与我们的产品领导团队合作,帮助实行公司的产品战略。绍内西曾在微软工作15年,有丰富的互联从业经验。(阳光)

3 : 专访Coremail管晓华:国产软件的品牌之路

月入百万 2018互联创业项目加盟

近日,天极有幸采访到CoreMail全国销售总监管晓华女士,并主要针对电子邮件营销方面的问题进行了深入探讨,以下是专访的具体内容:

1、您在盈世是从区域销售管理到技术管理再到全国销售管理,您能跟我们讲述1下盈世信息科技在这些年来获得的成绩吗?

答:盈世是1家非常典型的学生创业型企业,历经10年,发展到今天,我们己经初具范围,在全国也具有了1定的知名度,这与公司同事的努力是分不开的。在这期间,我们的产品从只能利用于个别大客户到今天我们可以很好地利用在各个行业;我们的人员从几个技术人员发展到今天100多人,我们的客户类型也从互联运营商发展到了今天的学校、政府、企业、电信运营商等。

2、中国的地域辽阔,区域间存在非常大的文化差异,这就要求我们对区域和全国要有不同的营销策略。作为的邮件系统提供商,盈世信息在Coremail的营销策略上如何调和全国与区域间的差异呢?

答:为了更好地适用各个区域的文化差异及更好的服务本地客户,我们在全国4个地辨别别设有分公司和办事处,分别是北京、上海、广州、成都。同时,为了开发区域市场,盈世信息的coremail团队1直联合当地的合作火伴,共同开发本地市场,服务客户。我们在各个地区,与当地的系统集成商、软件分销商、硬件提供商、咨询顾问公司等都有着良好的合作关系。

3、金融危机是当下受关注的关键词,很多企业仍在严防死守。作为邮件系统的龙头企业,盈世是不是遭到影响,又是如何应对的呢?

答:面对全球严峻的经济情势,我们今年的销售也的确是遭到了1些影响,由于经济情势的变化,很多的客户都削减乃至取消了原定的预算,特别是1些传统的制造业类客户。但是同时我们也看到了机会,由于政府拉动经济的政策,所以很多政府行业项目在启动;同时由于企业在经济危机下更需要节俭本钱,所以在IT投入上可能更偏向于选择性价比非常高的国产软件,这也是我们看到的1些机会;另外新的营销模式正在兴起,很多企业推敲采取低本钱的电子邮件的方式拉近与客户的距离,这也是我们看到的另外一些机会。

4、在您看来,邮件系统营销的关键点是甚么,特别在金融危机的背景下,更需要关注哪些方面?

答:我们都知道邮件系统是1个实时的系统,就象我们的1个知名客户IT总监说到:我们的OA系统停1个小时,可能员工可以等待,但是如果我们的邮件系统停1分钟,投诉马上就打来了,由于不能让客户等待。对这样的1个实时系统,客户对产品所要求的关键点实际上就是高效、稳定、不能出错。而这3点,可以说1直是coremail的传统优势,由于我们接受着全国超过50%的终端用户的监督,但同时,这些终端用户也会给我们及时的反馈,让我们第1时间知道应当怎样去进1步提升。

5、随着竞争的深入,越来越多的企业把营销重心转移到了互联平台上。我也看到近期Coremail有1个新站上线。这是不是能理解为盈世信息希望通过互联进行销售?而在您看来,基于互联平台的营销会不会成为软件行业营销的趋势?  答:首先我想说的是,随着互联的发展,上交易平台的日益成熟,终究可能我们每家公司正在卖的产品都在上进行出售,所以coremail也希望在这个新站上尝试这样的1种销售方式。但是目前来看,在相当长的1个时期内,我想更多的客户还只是通过上了解产品,线下进行采购,由于邮件系统还是1个技术相对复杂的产品,需要更多的线下交换,特别是我们的技术顾问更多的时候需要面对面地与客户交换,分析客户需求,提交适合客户需求的完全技术解决方案。

6、我注意到Coremail1直为易、139邮箱、美的、宝钢等运营商和大型企业团体服务。请您为我们讲讲,这些运营商和大型企业团体是如何选中Coremail的,而Coremail对中小企业而言,又具有怎样的吸引力呢?

答:我想任何1个客户选择coremail,重要因素1定是由于我们的产品优势,这与我们多年来1直保持着1个稳定的研发团队,不断地投入资源进行产品研发分不开的。同时我们在客户中1直具有良好的口碑,这得益于我们公司1向坚持对客户诚实取信。对中小企业而言,首先我们的产品经过量年大客户的考验,产品核心稳定性承受了巨大的考验。同时,近几年来,我们的研发投入也不断增加了对中小客户的研发上,我们也更加关注中小客户的具体需求,特别是在功能上的1些特殊利用。目前coremail在中小客户市场己经具有了1批一样忠实的客户,我相信,他们也将会为coremail带来有效的口碑效应。

7、近来国家对IPv6的政策推动非常大,而Coremail又恰好是第1个支持IPv6的邮件系统提供商。有没有在IPv6利用与支持方面的例子能让我们看到Coremail的对照优势呢?

答:同济大学作为国内第1所升级支持IPv6的高校比较有代表性。我们就以同济大学邮件系统升级项目为例:1.散布式的系统架构和稳定的性能为10万用户数的运行提供了可靠保障;2.不但实现了负载均衡及冗余功能,而且易于扩大;3.通过与数字化校园的融会,实现定制的实名制注册功能1致和准确;4.对长时间未使用的帐户实现休眠,加强了资源的公道调配;5.建立在全球样本库上的智能化的Anti-spam GT反垃圾邮件功能和Anti-virus反病毒模块,全面保障了校园的邮件数据安全。所以整体来讲,我们在IPv6方面的利用和支持,是走在行业前面的。

8、Coremail主要是对企业服务的邮件系统,在未来会不会改而对个人提供服务呢?在邮箱的使用体验上,您有没有好的经验能够和我们1起分享呢?

答:Coremail目前还没有对个人用户提供服务的计划,但会始终支持我们的运营商客户为个人用户提供服务。

在个人使用体验方面,我们1直和国内的运营商保持合作,比如Coremail已支持易的邮箱1起走过了中国互联初的10年,从免费邮箱到收费邮箱,从个人邮箱到企业邮箱。现在易系列品牌的邮箱终端用户数量已到达3亿以上,我们建立在这3亿用户基础上的反馈系统可让我们第1时间知道他们的需求,如果想知道Coremail在个人邮箱用户体验方面的经验,您试用1下易的邮箱相信就可以大致体会到了。

9、字面上理解,这个字眼,可以尽量准确地带给客户所需要的东西,如果效果理想的话还可以有效下落本钱。在企业的营销中,营销是不是是比较容易招揽客户?而盈世信息科技又是如何地找到客户的?

答:首先我想说的是营销的意义比较广泛,我所理解的营销与传统营销的区分是:传统营销关心的是市场份额,而营销关心的是客户价值和增值,与的定位和沟通相适应的,只有针对不同的客户、不同的需求,设计、提供个性化的产品和服务,才能地满足市场需求。而coremail针对不同的客户及不同的客户需求,1直致力于精确地满足他们的需求,提供客户所需要的价值服务。例如在产品上,我们针对不同的客户类型提供的不同产品版本;在服务上,我们根据不同的客户需求,提供不同等级的服务级别;在方案提供上,针对不同的行业,我们提供针对性的行业解决方案等。

10、 在前不久,我定阅了中国移动的139邮箱服务,它可使我很方便地从端来定制邮箱内容,那么您能跟我说说Coremail系统支持下的139邮箱,与普通的邮箱相比在用户体验上有什么差异与特点吗?

答:用户可以通过139邮箱发送超长的短信和彩信,并且可以用电脑上和短信、彩信、wap等情势对邮件进行收、发、读、转等经常使用操作。同时139邮箱支持用户通过RSS定阅服务,把不同站中感兴趣的信息集合在邮箱里面浏览,还提供实现了址收藏功能的络书签工具等等。

11、 不久前,3G牌照已分发给了中移动、中国电信和中国联通,现在3G号码也已对普通用户发放,这对移动互联的利用将是1次奔腾。而对Coremail来说,这又是1种怎样的机遇与挑战呢?

答:3G的到来,实际上将会带来新1轮的软件利用模式,coremail很早就开始关注邮件系统在移动设备上的利用,象我们的客户中国移动139就是1个很好的例子。但是大家可以看到,身边真正用移动装备来收发邮件的人可能其实不是太多,随着3G的到来,我相信接下来用移动装备收发邮件将会更加普及,而coremail将会延续高度关注这个市场,并己经投入了大量研发资源在研究这方面的新利用。

12、 说到电子邮件就不能不提垃圾邮件,这1直是企业及个人的烦恼。听说Coramail的反垃圾邮件功能很强大,能具体说说它是如何做到的和做到甚么程度吗?

答:垃圾邮件1直是邮件系统领域使人头疼的问题,在这方面Coremail 也投入了大量资源来研究。目前 Coremail 采取了多种业内的技术,比如邮件指纹技术、图像分析技术、发送者信誉分析技术等,并且把分析结果汇总归类,构成垃圾邮件特点库。Coremail的客户可以通过即时更新垃圾邮件特点库,实现防御垃圾邮件的功能。目前Coremail的反垃圾邮件率可以到达98%以上。

13、 我们注意到,Coramail近期在教育信息化上收获颇多,特别是跟各大高校的合作。这是不是跟盈世信息近期的营销重心有关?而您又是如何掌控整体的营销重心与方向的呢?

答:coremail在前几年1直是专注1两个行业的大客户发展,近几年来,我们把眼光放在了更多的行业上,教育行业是我们的1个重点关注的行业,在未来,我相信在更多的行业中,将会看到coremail的利用。

14、 此次访问,让我看到了1个更加理性与成熟的盈世信息,而公司的发展离不开团队的协作。对盈世信息的营销团队,您又作何评价呢?

答:coremail营销团队的组建是落后于我们的研发团队的,我们的销售人员之前在面对客户时,1直强调我们是1个技术型的公司,所以我们不晓得营销,不懂销售,我们乃至还曾以此为荣。但是今天我们更加理性了,任何1个公司的发展都离不开营销,只有营销也做上去了,我们的企业才会良性循环,我们才能更加久长地服务于我们的客户,我们才能研发出更加贴近客户需求的产品。目前我们的营销队伍不断在成熟,我们也欢迎更多的有志之士加入到我们的队伍中来。

15、 ,今后1段时间内,Coremail将有怎样的计划与发展方向?这对行业而言,又有怎样的意义呢?

答:在产品和技术方面,Coremail近推出了1些新功能。这里首先要提1下我们近发布的邮件搜索引擎,用户可以从大量邮件中快速地找到指定的内容,搜索的范围不但包括邮件的正文,还包括 word、excel 等附件格式,乃至连 zip 和 rar 等紧缩文件内容也能搜索到,Coremail的这项功能在国内的邮件系统里目前是做得出色的。

Coremail近还会推出邮件归档功能,这项功能对很多国内用户来讲可能还觉得比较陌生,但是在国外这项功能已得到广泛利用。由于根据萨班斯法案的规定,上市公司的电子邮件必须保存1定年限,同时对有关内容还要具有快速搜索的能力。目前国内企业在这方面也开始有了1定的需求,Coremail 也在第1时间实现了相干功能。

还有很多功能和设计上的改进在这里没办法逐一罗列,但可以肯定的是,Coremail 会1直关注客户需求,不断的改进我们的产品。

另外,在市场方面,近我们的产品站域名正式启用,同时,子站也开始运行,这个子站除可让潜伏用户在这里预览Coremail产品并取得充分体验以外,还会在未来的营销活动中起到战略性的作用。

邮件系统行业在中国有极大潜力,但目前的发展还不充分,所以,我们的每次进步和尝试,相信都会为行业带来有价值的经验和启示。

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